《依法维护消费者权益》ppt14(2份)
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共25张。可将从前置测评、自学指导、漫画解说、事例讨论、检测促学、课堂小结几个方面详细诠释教材内容,生动形象感人。最大特色是用漫画切入课题生动有趣。制作时注意图文结合。适合于新授课教学。
课题 八下政16(2)依法维护消费者权益 课型 新授 主备人 审核人
班级 姓名 时间 周星期 总第 课时
学习
目标 认识消费者的正当权益是受国家法律保护的,当自己的合法权益受到侵害时,应该运用法律手段,通过各种法定的渠道和途径,维护自己的消费者权益。树立自觉维护合法权益的法律意识。
学习重难点 重点:增强依法维护消费者合法权益的意识,努力做到学以致用。
难点:通过学习,掌握维权的有效方法,学会运用法律武器来维护自己的合法权益,提高社会适应能力 教学补记
学习方法 自主学习、小组合作、阅读记忆、巩固训练等
复习回顾:
1、消费者合法权益的含义是什么?
2、消费者依法享有哪些权利?
一:自学指导:
1、消费者维护合法权益的正确途径有:
(1) (2)
(3) (4)
(5)
2、我国保护消费者合法权益的机构有哪些?
3、全国消费者统一投诉电话是
4、经营者与消费者采用仲裁方式解决消费争议的前提条件是:
5、依法维护消费者的合法权益仅需要有关部门保护就可以吗?为什么?
具体要求:学习小组的同学自主在课本中尝试画出答案。有困难在小组内小声交流或举手问老师。时间大约5分钟。
二、合作助学:
小组成员互相提问,小组长检查,要求会背诵
三、质疑问学:
师生共同探讨多媒体课件上的问题(见多媒体材料和内容)来理解和巩固本节课所学内容 。
四、检测促学(独立完成,约15分钟)
某商店将“水货”手机(即走私手机)充当正品卖给小王。据此回答1-2题:
1.该商店的行为侵犯了小王的 ( )
A、人身安全权 B、人格尊严权 C、知悉商品真实情况的权利 D、依法求偿权
2.为此,小王可以采取的做法是 ( )
① 取缔这个商店 ②与店主协商退换或要求店主赔偿损失 ③向消费者协会投诉 ④向人民法院起诉
A、②③④ B、①②③ C、①③④ D、①②③④
3.经营者与消费者采用仲裁方式解决消费争议的前提条件是
A.当事人双方必须达成仲裁协议 B.人民法院必须受理
C.消费者必须出示购物发票 D.当地必须有仲裁机构
赵先生到商场购物,一名售货员硬向他推销某商品,被拒绝后竟谩骂起来,赵先生忍气吞声不去理睬。数月后,他再次购物时,因售货员不找零钱,发生争执。为维护自己的合法权益,赵先生就向当地消协投诉。经消协调解,赵先生要回了自己的钱,商场经理也向他赔礼道歉。据材料回答4-5题:
4、赵先生与商场发生两次纠纷的不同结果说明了
①公民要增强法制意识,提高法律修养 ②在自己的合法权益受到侵害时,不能忍气吞声 ③要善于运用法律武器维护自己的合法权益 ④公民的维权意识正逐步增强
A、①②③④ B、①②④ C、②③④ D、②③
5、消协保护赵先生合法权益的途径主要是
A、消费信息和咨询服务
B、受理投诉,就此进行调查、调解
C、支持受害者提起诉讼
D、对商品和服务进行监督检查
6、当消费者的权益受到侵害后,可以向 提起诉讼
A、消费者协会 B工商部门 C、公安机关 D人民法院、
7、材料一:周某花5000元到某商场购买了一台某品牌的电视机,使用一周后,该机经常发生图像模糊、声音不清等故障。经检验,该电视机不是原厂新机。
材料二:李某到某商场去购买一台空调时,要求商家提供这台空调的检验合格证明书,商家却说这是他们的商业隐私,不便告诉周某。
请认真阅读上述材料,运用所学知识回答:
(1)某商场侵犯了消费者周某的什么合法权益?
(2)你认为周某该如何维护自己的合法权益?
默写或口答.
学生讨论、交流,尝试回答
学生按照要求,集中精力,对照问题寻找答案
学生回答每个问题后,尽量让学生补充,老师水到渠成给出答案
学生5分钟阅读、识记知识点,互相提问、背诵
学生独立完成,同位批改,打出分数
学生认真审题,自己书写答案
自主反思
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