课题__第十四课《品质：市场的通行证》（1）品质赢得市场
主备教师 参与教师 初二全体思品教师
审核人 课    时 第1课时 授课时间
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目 标 1、知识与技能：了解产品品质的概念及品质对一个企业的重要作用；能够关注产品的品质，不被虚假广告所迷惑。  
2、过程与方法：自主学习、合作探究与交流，理论联系实际，展示点评，梳理知识点。
3、情感、态度与价值观：树立重品质的意识，自觉养成注重信誉和品质的优良品德。
重点 品质在市场经济中的作用（品质、品牌与市场拓展的关系）
难点 通过品质去判断企业和产品的好坏，不被虚假广告等表面现象迷惑。
方法 讨论、举例、讲解、展示、点评。
准备 相关图片、文字资料、多媒体课件、电子白板。
导    学    过    程
一、导入（ 2分钟 ）
1.2003年，金华火腿内惨杂敌敌畏；2004年，阜阳劣质奶粉导致“大头娃娃”； 2006年，红心鸭蛋中查出苏丹红；2008年，石家庄三鹿婴儿奶粉中惨杂三氯氰胺，导致婴幼儿患肾结石、肾衰竭，严重者死亡； 2011年，南京市市场上的猪肉中含有瘦精。上海超市出现上色馒头。
⑴是什么原因最终使这些企业倒闭？       违反国家的法律，不讲职业道德，损害国家、社会和消费者的利益，不能够做到诚信经营。①法律意识。   ②品质意识。③竞争意识。   ④诚信意识。⑤开放意识。
⑵谈谈对诚信的认识？(诚信的重要性)        ①“诚信”是人们普遍认同的最重要的商业道德。“诚”要求人们诚实经营，不制造和销售假冒伪劣产品，不欺诈，不坑蒙拐骗；“信”要求人们重合同，重承诺，遵守契约。②诚信经营是企业在市场竞争中的立业之基、兴业之本。③对个人而言，如果没有了诚实，将无法在社会上立足。在我们的学习、工作和生活中，诚实是最起码的品德。
2.品牌大搜索:说说你所使用或了解的产品品牌___ 饮料食品、服装鞋帽、家用电器
二、出示学习目标并阐释，明确重难点（1 分钟 ）：
学习目标：1.什么是品质？              2.品质在市场经济中的作用（品质、品牌与市场拓展的关系）。
3.诚信在市场经济中的重要性。
三、挑战新知识      （一）【知识链接】（ 2分钟 ） 
1.为什么说市场经济是法制经济？                             2.经济立法的重要性？
3在市场经济中，消费者怎样才能维护自身的合法权益？         4.消费者享有哪些权利？ 
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（二）【基础知识】（ 10分钟 ）
请同学们阅读课本P123至P126的内容，通过勾画、圈点、标注等方式，找出以下问题的答案
1、什么是品质？     ⑴竞争力是企业经营命脉之所在。企业产品的竞争力若不强将会有什么结果？
品质就是产品的质量，指产品能够满足人们某种需要而具备的特征，一般表现为产品的适用性、可靠性、安全性、经济性和使用寿命等。企业产品在市场上就无法面对挑战，难于赢得市场，就会面临生存的危机。
⑵ 决定一个企业产品竞争力因素有: ⑴产品的质量宣传力度   ⑵服务态度   ⑶内部的管理  ⑷价格 ⑸宣传力度等。  其中哪个因素最重要？为什么?    对企业来说，品质就是面向顾客，以顾客为中心，满足顾客的需求。只有高品质才能赢得市场竞争的主动，不断创造新的市场机遇。
⑶ 有些企业仅仅想通过产品的包装、广告宣传来树立品牌，提高市场占有率，来拓展他产品的市场。这样的做法行吗？为什么？
是行不通的。这种舍本逐末的做法忽略了一个最根本的问题——产品的质量。没有产品品质作保障，市场拓展只能是无源之水、无本之木，是缺乏生命力的。只有最大限度地提高品质，才能从根本上扩大产品的市场占有率和影响力，才能在市场竞争中走得更远。
2.品质在市场经济中有什么作用？ ⑴品质是市场竞争力的第一杆。      ⑵品质是拓展市场的关键。
3.办好超市的四个因素：①质量②价格③购物环境④服务态度哪一个因素是最重要的？为什么？
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（三）【重难点学习】（18分钟 ）  1.1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；2005年，海尔品牌价值高达702亿元。海尔品牌始终坚持三高原则：高质量 、高服务 、高要求 。自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等16个主导产品被评为中国名牌。其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌，2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。海尔已跻身世界级品牌行列。其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。海尔靠什么赢得世界一百多个国家的市场成为中国第一品牌？   
产品的品质、信誉、知名度、良好的售后服务、企业的质量意识、发挥员工的创造性、技术革新、领导者的个人魅力.... 这是由海尔产品高品质决定的。 即产品质量、服务、价位等。
2、品牌、品质与市场拓展的关系？
①品牌就是价值，拥有品牌就拥有市场。品质支撑品牌，不注重产品的品质，品牌是树立不起来的。提高产品品质，是拓展市场的关键。没有产品品质作保障，市场拓展只能是无源之水、无本之木，缺乏生命力。②只有最大限度地提高品质，才能从根本上扩大产品的市场占有率和影响力，才能在市场竞争中走得更远。
⑵以上诸多因素中，什么是企业竞争力最重要的因素呢？ →品质，是市场竞争力的标杆，是市场竞争的核心。
⑶海尔的成功给我们什么启示呢？ →提高产品品质，是拓展市场的关键。
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（四）【拓展提升】（ 5分钟 ）资料一：张瑞敏接手青岛电冰箱厂，最轰动的事情是砸了76台冰箱.1984年，一位用户要买冰箱，挑了许多毛病，最后勉强拉走一台有缺陷的。顾客走后，张瑞敏派人将发现有缺陷的76台冰箱摆在车间里让每个员工参观，当时一台冰箱800多元，职工工资只有40元，一台冰箱相当于一个工人两年工资。张瑞敏做出了让所有海尔人不能忘怀决定 ：砸毁有缺陷的76台冰箱。海尔很多职工在砸冰箱时流下了眼泪。1.为什么张瑞敏没有选择把有问题的冰箱便宜处理给他的员工？
若这样做就等于告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱，工人对于产品质量就可以放松要求。这样做的目的就是断了员工生产劣质冰箱的念头。  2.张瑞敏追求生产什么样的产品？质量好，没有缺陷，即是品质。    
3.品质对海尔集团来说，有什么重要意义？（或作用）对海尔集团来讲，品质就是面向顾客，以顾客为中心，满足顾客的需求。只有高品质才能赢得市场竞争的主动，不断创造新的市场机遇。
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（五）【当堂检测】（ 5分钟 ）     1．配套练习P71优化作业选择题1-2题
板  书  设  计 课  后  反  思




审  查 意 见 签字：              年    月    日
课题_第十四课《品质：市场的通行证》（2）诚信支撑经济
主备教师 参与教师 初二全体思品教师
审核人 课    时 第1课时 授课时间
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目标 1．知识与技能：了解诚实守信的基本要求及其重要意义。懂得诚信对企业和个人的重要性，做诚实守信的人。              
2．过程与方法：自主学习，合作探究与交流，理论联系实际，展示点评，梳理知识点。             
3．情感、态度与价值观：树立重品质、讲诚信的意识，自觉养成诚实守信的优良品德。
重点 诚实守信，为人之本，学会对人诚实，从小培养诚实守信的优良品质；
难点 如何引导学生认识诚信的重要性，以及如何培养学生学会不虚伪，表里如一；
方法 讨论、举例、讲解、展示、点评。
准备 相关图片、文字资料、多媒体课件、电子白板。
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导入（ 3分钟 ）   说一说与诚信有关的成语？      一言九鼎   言而有信   取信于民
言必信，行必果  取信于人   言而有信   一诺千金  君子一言，驷马难追    抱诚守真   诚至金开                 
二、出示学习目标并阐释，明确重难点（1 分钟 ）：
学习目标： 1.诚信是一种最重要的商业道德；      2.恪守诚实经营的原则？,
3.当诚实与利益发生矛盾时。          4.取信于市，取信于民？
三、挑战新知识  （一）【知识链接】（ 2分钟 ） 回顾：1.什么是品质？      3.诚信在市场经济中的重要性。        
2.品质在市场经济中的作用（品质、品牌与市场拓展的关系）。
本环节教师个人教学设计： 
（二）【基础知识】（ 10分钟 ）
请同学们阅读课本P127至P132的内容，通过勾画、圈点、标注等方式，找出以下问题的答案：
1.诚信是一种最重要的商业道德。
(1)表现:①“诚”要求人们诚实经营,不制造和销售假冒伪劣产品,不欺诈,不坑蒙拐骗;②“信”要求人们重合同,重承诺,遵守契约。(2)作用:①诚实经营是企业在市场竞争中的立业之基、兴业之本;②在我们的学习、工作和生活中,诚实是最起码的品德。(3)要求::①取信于市,切实履行契约、合同、借条等承诺;②重信守诺;取信于人,做到言而有信,言出必行,切实履行自己的承诺。⑷在现代社会，经济活动需要法律保障和道德约束，是普遍认同的最重要的商业道德。
2.恪守诚实经营的原则。
①诚信经营是企业在市场竞争中的立业之基、兴业之本。②在经济活动中，货真价实、公平无欺诚实经营被认为是高于一切的原则。③违背此原则，企业无法生存，不可能实现持续发展，作为个人，最终也要付出代价。
3.为什么说诚实与利益本非矛盾？ 　　
①诚实与利益本非矛盾，即使产生矛盾，企业应诚信至上，在诚信基础上寻求利益，这样的利益才是长久、真正的利益。②对于企业和企业家，若违背诚实原则，就无法塑造完美社会形象，无信誉可言，最终失去企业的生命。　　   
4如何理解“市无信不立，人无信不立。”　　
①取信于市，是企业、企业家从事经济活动的前提。契约、合同、借条等，都是自己的庄严承诺，应切实加以履行。因此市无信不立。②重信守诺，是每个成功企业发展的法宝，是每个公民应坚持的做人原则。③取信于人，是中学生在社会上立身处事的基础。我们应言而有信，言出必行，切实履行自己的承诺。因此人无信不立。　
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（三）【重难点学习】（18分钟 ） 1.2015年3月15日,诚信经营的马马江•艾山凯力地荣获“3•15”特别贡献奖。马马江•艾山凯力地在做生意时把信誉放在第一位。2003年底,他发现自己出售的洗衣粉是假冒伪劣产品后,立即发布致歉信,承诺全额退款,并用5天时间收回90%洗衣粉,并退款2 000元。假如你是一名经营者,向马马江•艾山凯力地学习,你打算怎样做到“诚信经营”?    点拨:(1)树立诚信经营理念,在经济活动中做到货真价实、公平无欺。
(2)恪守诚信经营原则,坚决抵制假冒伪劣产品。 (3)讲究信用,严守承诺,自己做出的承诺要切实履行。
2.举例说明现实生活中的不诚信现象。  中学生：抄袭作业、考试作弊、涂改试卷分数、假冒家长签名、不守诺言等；社会上：假冒伪劣产品、短斤缺两、短信诈骗等屡见不鲜。
3.中学生应如何讲诚信？  ①树立诚信意识，培养诚实信用的道德品质。     ②从自身做起，如不抄袭作业，考试不作弊等。做到言而有信，言出必行，认真履行自己的承诺。 ③积极参与诚信宣传活动，做宣传小卫士。 ④认真学法、守法，善于运用法律武器，同不诚信的行为作斗争。
4.请你为建设诚信社会提建议？
⑴国家①要加强社会主义道德建设，加大对公民的诚信宣传，提高公民的信用意识；②加强法制教育，提高公民的法律意识；  ⑵社会：①加大执法力度，严惩不诚信的违法犯罪行为。②要加强舆论监督，形成诚信光荣，失信可耻的良好社会风气。  ⑶学校：要加强诚信教育，改进教学方法，寓教于乐，开展丰富多彩的思想道德建设活动；
⑷家庭：要提高自身素质，用正确的方法和良好的行为教育影响未成年子女；
⑸个人：①树立诚信意识，培养诚实信用的道德品质。                                                          ②从自身做起，如不抄袭作业，考试不作弊等。做到言而有信，言出必行，认真履行自己的承诺。                                                      ③积极参与诚信宣传活动，做宣传小卫士。 ④认真学法、守法，善于运用法律武器，同不诚信的行为作斗争。
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（四）【拓展提升】（ 5分钟 ）1.悟一悟:巧诈不如拙诚。
点拨:(1)巧妙的奸诈不如拙朴的诚实。  (2)在经济活动中,货真价实、公平无欺、诚信经营是高于一切的原则,违背了这一原则,无论是个人还是企业,最终一定要为其欺诈行为付出惨重的代价。
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（五）【当堂检测】（ 5分钟 ）     1．配套练习P72优化作业选择题1-7题。
2. (2015•宜宾中考)2015年“两会”提出,我国将要建立全国统一的社会信用代码制度和信用信息共享交流平台。“全国统一的社会信用代码制度”的设立体现了　( C )
①诚信是立人之本、立国之基  ②诚信只与个人有关,与企业、单位无关  ③诚信是最重要的商业道德
④人们应该在社会生活中注重自身的信用品质      A.②③   B.①②④   C.①③④ D.①②③④
3. .(2015•攀枝花中考)企业和企业家应如何正确理解诚信与利益之间的关系?
答案:两者的关系是:①诚实与利益本非矛盾;②即使产生了矛盾,企业也应诚信至上;③在诚信的基础上寻求利益,那样的利益才是长久的利益、真正的利益;④对于企业和企业家来说,如果违背诚实的原则,就无法塑造完美的社会形象,也就没有信誉可言;⑤没有了诚信,最终失去的必将是企业的生命。
4. (2015乐山中考)2015年3月9日,上海市工商局披露,佳洁士双效炫白牙膏的广告为虚假广告,对佳洁士公司处以603万元罚款。该案例说明　(D　) ①企业生产经营要以诚为本  ②品牌就是价值,拥有品牌就拥有市场
③市场经济是法制经济 ④违背诚实经营原则,会付出应有的代价   A.①②④ B.②③④ C.①②③ D.①③④
【解析】选D。本题考查学生对市场经济相关知识的认识。佳洁士因虚假广告而受处罚,主要表明市场经济是法制经济,违背诚实经营原则,会付出应有的代价,为此,企业生产经营要以诚为本,因此①③④正确;②观点正确,但与题意不符。
结束语：诚信是做人的基本原则，立身处事的基础，也是从事经济活动的前提。以诚立市、取信于市是经济的支撑，是维护市场经济繁荣发展的法宝。
板  书  设  计 课  后  反  思
诚信支撑经济
1．诚信——做人的基本原则，立身处事的基础
2．以诚立市——货真价实、公平无欺、诚实经营
3．取信于市——从事经济活动的前提         4．诚信的内涵
审  查 意 见 签字：              年    月    日